在线客服软件可以解决用户哪些问题？
ibangkf在线客服软件可以解决用户的各种问题，包括但不限于以下几个方面：1.咨询产品或服务：用户可以通过在线客服软件询问产品或服务的详细信息，如价格、规格、...
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二选一技巧 当准客户一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对准客户说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”... ...
当我回首过去一年的工作时，特别有映像的是那些成功的客服工作故事，这些故事都是一些很好的客服工作经验，我很乐意通过在线客服系统提交这些故事，和我的同事一起分享。 ...
今天的嘉宾博客，芯片河贝尔和John R.帕特森，是客户忠诚顾问和作家 有线和危险：如何使你的客户已经改变了，什么要做些什么。 “取出文件和废纸篓。”这是由杯垫... ...
在上周三下午1:15，我的电脑日历插进来，提醒我要准备下午1:30的会议，我是通过电话参加。五人围坐在会议桌上。我打电话给在美国密歇根。另外三名队员叫 - 一名... ...
服务供应商是每一个公司的努力留在一个充满挑战的经济溶剂前线。你的态度和行动，能不能造就一个客户关系。你的任务是表示友好，热情，周到，耐心 - 无论什么。但是，你... ...
今天的嘉宾博客是Brian詹姆森。布莱恩是RiverStar软件，在那里他侧重于产品营销，包括市场研究，产品创新，市场营销和内容总监。 RiverStar提供客... ...
客户（和那些谁他们服务）的反应最强烈的四个主要的压力来源之一：控制，排斥损失，被错误的，或者面临冲突。越是知道你是如何影响你和这些触发器那些谁与你的工作，更有能... ...
今天的客人Blogger是富加拉格尔。他是在沟通技巧全国领先的专家之一。他的八个书籍包括“说什么豪猪”800首席执行官阅读作为他的最新著作“2008年商业图书年... ...
客户服务周2010年已接近尾声。会发生什么，如果你在一年中不断对服务的高度重视？为了帮助在这一努力中，这一周你，我们发布了我们的快速秘诀在这里第一次四：www.... ...