为什么要拓展网站在线客服系统的客户支持？
当您的整个网站在线客服服务系统流程运转良好时，一些突发事件可能会不可避免地发生。运行平稳且有效的客服系统开始产生震动，您会面临着从提供优质服务漂移到平庸服务的险...
当您的整个网站在线客服服务系统流程运转良好时，一些突发事件可能会不可避免地发生。运行平稳且有效的客服系统开始产生震动，您会面临着从提供优质服务漂移到平庸服务的险...
网站客服软件提供的自助服务能为您的客户提供有效的帮助，而不是您可能认为的障碍。 举一个例子：wocomer团队最早使用的静态网站，随着网站访问量的增加，静态网站... ...
客服工作总结之时刻准备着。对于很多刚毕业的同学来说，在最初踏上社会时，可能由于缺乏工作经验，而选择一些容易上手的工作。客服工作由于门槛相对较低，往往成为他们的首... ...
客服工作总结：我是一家公司的在线客服人员。刚开始工作的时候，一接到热线电话，就紧张，并且在通话的过程中带上了一些口语“喂”“呃”等，这些都是不规范的语言表达。经... ...
又是一年毕业时，许多学子又面临了找工作，步入社会的选择。不少人对网站在线客服这个职位具体是做什么工作还不太了解，现在就给大家讲解一下网站在线 客服工作职责 。 ... ...
在电子商务大潮中，每个网站客服每天面对的是各种不同的客户，如何在众多的客户中去实现成交？唯有知己知彼，用心去服务，顺着客户心意，进行攻心大法。 ...
二选一技巧 当准客户一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对准客户说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”... ...