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跨平台支持 支持网页、微信、WAP、APP等不同平台接入,统一在线客服。 |
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数据安全 强大系统支持,加密连接,动态重连机制,保障服务顺畅。 |
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访客提醒 |
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主动邀请 |
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即时对话 |
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消息预知 |
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快捷回复 |
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访客信息 客服人员可以查看到访客的IP、地区、来源及网址,浏览页面以及备注信息等,帮助客服判断访客是否为重要客户或者潜在客户。 |
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浏览轨迹 客服人员可以一目了然查看访客浏览页面的时间、地址和页面标题。 |
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界面自定义 |
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熟客识别 对于已经备注过访客名片的熟客,系统将自动识别,并分配给最近对话的客服。 |
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数据分析 |