客户服务周2010年已接近尾声。会发生什么，如果你在一年中不断对服务的高度重视？为了帮助在这一努力中，这一周你，我们发布了我们的快速秘诀在这里第一次四：www.WhosYourGladys.TV

这些影片之一是题为“印象物质”，它的每一位顾客如何接触点是一个机会，加强你的关系为重点。你让一个印象，每一次你通过电子邮件与客户联系通过电话或亲临。

你怎么能保证你使你的客户的印象呢？试试以下提示如下：

• 在每一封电子邮件，使用问候语（如您好约翰或亲爱的苏珊） - 。它的礼貌和示范工作
  
• 总是面带微笑，当你的电话是 - 。谈到在你的声音通过
  
• 永远永远当你在多任务的电话或亲自谈话是。给你的充分重视客户或同事说你是谁。
  在困难时期
• ，你怎么可以使自己的行为之间保持一个客户，使他们选择你的竞争对手的差异。即使事情忙碌或时间是艰难的，在游戏中保持你的头，并在最高级别执行。
  
• 展示热情。热情是可以传染的，当你把一个伟大的态度和对你的客户互动的微笑，他们会很感激。
  
  

  是否永远不会忘记你每一次与客户交流，你得到机会，以加强你与他们的关系。不要浪费了它 - 。使用它来建立客户忠诚度和重复业务

  
  

  您可以观看在这里签署了“印象物质”视频：www.WhosYourGladys.TV

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  发表于www.whosyourgladys.com由Lori乔背心

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