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对话记录查看介绍

时间:2011-06-15 17:13来源:www.ibangkf.com 作者:在线客服系统@ibang客服

ibangkf对话记录查看设置

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  1. 在客服端右上角点击“管理”按钮进入到“记录中心”

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  2. 选择“对话记录”

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  3. 可以根据客服工号和对话时间进行查询。

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  4.     时间列表中的“《》”对应年份,“<>”对应月份。
     
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  6. 点击对话编号或字数可以查看详细对话记录。再次单击对话编号或者字数,该条对话记录将关闭。

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