ibangkf在线客服系统功能介绍——自动回复设置
当客服暂时离开或者忙碌的情况下,有访客发送消息而不能及时回复,可能会导致访客离开。
ibangkf支持自动回复功能,您只需要在客服端进行自动回复设置。访客发送消息后,客服系统检测客服未回复消息,会自动发送您预设的消息,回复访客。
具体设置如下:
客服端顶“管理”--”选项设置“--”对话窗口设置“--”自动回复“--填写自动回复语--保存
示例如图
1-1后台设置
1-2访客界面显示
上一篇:ibangkf在线客服手机app升级
下一篇:没有了