ibangkf客服账号添加设置
 

ibangkf支持多客服同时登陆，管理员只需要在客服端添加客服工号即可。

1. 在客服端右上角点击“管理”按钮进入到“工号管理”
    
   
    
2. 选择“添加工号”
   
   
    
3. 工号可以由字母、数字和横线组成，工号添加后不能进行修改
4. 姓名可以由字母、中文、数字和横线组成
5. 密码可以由字母、数字和符号组成，密码长度支持6-16个字符
6. 工号身份分为客服和管理员两种角色，管理员身份具有所有权限，客服身份只能进行对话和记录查询，不能进行管理操作
7. 设置完毕点击保存即可
    
   

ibangkf客服账号修改设置

1. 在“工号管理” 的“工号列表”中选中需要修改的工号点击“编辑”
    
   
    
2. 可以修改客服姓名、密码和身份
    
   

ibangkf客服账号删除设置

1. 在“工号管理” 的“工号列表”中选中需要修改的工号点击“删除”即可