ibangkf客服账号添加设置
ibangkf支持多客服同时登陆,管理员只需要在客服端添加客服工号即可。
- 在客服端右上角点击“管理”按钮进入到“工号管理”
- 选择“添加工号”

- 工号可以由字母、数字和横线组成,工号添加后不能进行修改
- 姓名可以由字母、中文、数字和横线组成
- 密码可以由字母、数字和符号组成,密码长度支持6-16个字符
- 工号身份分为客服和管理员两种角色,管理员身份具有所有权限,客服身份只能进行对话和记录查询,不能进行管理操作
- 设置完毕点击保存即可
ibangkf客服账号修改设置
- 在“工号管理” 的“工号列表”中选中需要修改的工号点击“编辑”
- 可以修改客服姓名、密码和身份
ibangkf客服账号删除设置
- 在“工号管理” 的“工号列表”中选中需要修改的工号点击“删除”即可