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客服账号添加、修改、删除设置介绍

ibangkf支持多客服同时登陆,管理员只需要在客服端添加客服工号即可。 ...

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在线客服系统邀请窗口自定义设置

ibangkf 在线客服系统可以对邀请窗口进行自定义设置。下面介绍如何进行邀请窗口设置: 1. 在客服端右上角点击管理按钮进入到选项设置 2. 在选项设置界面选... ...

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设置自动邀请功能介绍

ibangkf在线客服邀请窗口设置当潜在客户进入到贵网站后,在线客服可以通过自动邀请对方进行对话,通过主动出击,主动沟通争取订单。1.在客服端右上角点击“管理”... ...

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ibangkf在线客服设置浮动列表模式介绍

ibangkf在线客服图标可以设置为浮动列表模式下面先来讲浮动列表模式设置:1.客服端顶部“管理"->”选项设置“->”客服图标设置“-&... ...

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设置固定图标介绍

ibangkf在线客服图标可以设置为固定图标或文字链接1.先将在线客服代码嵌入到您的网站底部公共文件中。2.在您网站需要嵌入图标代码的位置(图片或者文字)加上添... ...

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设置浮动图标介绍

ibangkf在线客服图标可以设置为浮动客服图标1.在客服端右上角点击“管理”按钮进入到“选项设置” 。2.选择“客服图标设置”。3.隐藏图标选“否”。4.显示... ...

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访客端界面设置介绍

1.在客服端右上角点击“管理”按钮进入到“设置中心”2.选择“界面样式设置”的访客端对话界面“设置”3.窗口标题是指访客端浏览器标题显示内容。您可以根据贵网站的... ...

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客服图标设置

ibangkf在线客服图标可以设置为浮动图标和固定图标。下面先来讲浮动图标设置:1.在客服端右上角点击“管理”按钮进入到“设置中心”。2.选择“界面样式设置”的... ...

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在线客服系统iBangKF的下载安装

1.点击顶部“下载客服系统”链接,进入到下载页面,选择需要的版本进行下载安装。 2.双击iBangKF客服免费客服系统的安装程序,点击下一步,选择文件存储路径,... ...

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ibangkf对话记录查看功能

与访客的历史对话记录,可以在iBangKF在线客服系统的客服端管理页面的记录中心中进行查询。 可以根据时间、客服工号查询对话记录。 * 对话记录默认保存时间为三... ...

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