今天的客人Blogger是格雷斯波义耳,发布服务,Lijit经理在科罗拉多州博尔德市。
公司建立自己的网上业务需要快速的客户支持。在网络世界的本质是快,电流和生活。
,我使用了Web托管公司叫液体网站。一个朋友推荐他们。 (注:一个伟大的方式来学习和/或去同一个公司是经朋友推荐)
。我现在已经使用两年了。无投诉。我在同一时间,每月结算,我的博客还没有完全关闭,似乎一切都进展顺利。
不管你是什么产品,您的客户和用户要问的问题,提供反馈,看到你随时帮助他们。
块引用>最近,我有另外一个Web项目,我热衷于建设工作。该网站的设计师,我正在同问我,如果我再与我的托管公司,看看我是否可以运行在我目前的速度和程序两个站点。
作为易怒的,但不是易怒的,我率领到www.liquidweb.com。随即,我发现客户支持论坛,问题,电话号码和支持联系的形式。好兆头。很容易让你的客户寻求帮助并提出问题。不管你是什么产品,您的客户和用户要问的问题,提供反馈和/或看到,你可以帮助他们,如果需要的话。
我派我询问了,回到工作。
一分钟后,我从一个真实存在的人与我的答案(不是一些支持机器人,机器人的东西)答案。我惊呆了。我问一个跟进问题(但我真正的答案)只是为了澄清,他马上回应,以及。
作为一个快乐,在线,网络用户我对我的积极经验,当然啾啾,@ LiquidWeb回答了我,很高兴听到我很高兴。
跨度>大约四天后,我居然得到了同样的支持,从后续的电子邮件,以确保所有的问题得到了答复。我没有说:“谢谢你,你回答我的问题,”本质上,所以他们希望确保此种情况。他们真的对点,我感到高兴的个人接触。
当一个公司承诺某种类型的支持,它不仅很高兴知道他们的承诺,但是当他们在服务的实时支持它真的楼层,让您的客户类型,你知道他们是否真的言行一致。液体网站承诺“24/7英勇的支持,”是的,他们用的是英雄和客户支持方面,我敢肯定它的这一点。
我有一个非常强烈的液体,关闭网站的品牌形象,因为我现在是如此的积极作用。从简单的支持行动,现在我会推荐给我的朋友液体网站和我在这里兜售他们的成功。看看简单的事情呢?
你怎么看?你什么互动在线公司在产品和服务方面真的提供无与伦比的客户支持?好故事?坏的故事呢?格雷斯博伊尔在小手,大思路,可以发现博客和Twitter上,也是如此。她喜欢写博客,笑声,高山,滑雪,旅行和葡萄酒。她为实现卓越的,英雄总是客户服务望风。