你是否有过一次称心如意的购物体验呢？当然，这也取决于您购买的商品性质，从日常的家用物品到奢侈品，网站在线客服系统所能带给客户的服务是不一样的，但是我敢打赌，每个人都有令自己难忘的回忆。这是一种超越满足的感受，作为客户将会感到幸福和开心。

 

   作为企业，是否有更多的办法来取悦你的客户呢？并不是每一个产品都可以引起客户的强烈兴趣，但网站在线客服系统所提供给客户的服务可以极大的满足客户的需求，甚至超越客户的需求，带给客户一次完美的购物体验。最近我在一家五金店就体会到了一次非常愉快的购物。我本人并不是很喜欢自己动手做家务维修的事情，但是最近由于需要出售房屋，需要将房间整理整洁，我发现家里的有些地板被宠物小狗抓坏了，因此需要更换它们。我来到五金店，发现那里有30多种不同的木质地板，我并不知道它们的尺寸差异，更别说从这几十种的类型的地板中去选择我所需要的地板了。

 

   幸运的是，我遇到了一个非常有耐心而且经验丰富的网站在线客服系统人员，他帮助我找到我需要的这种地板。我在来五金店网站之前，用手机拍下了家里的地板照片，当这位销售人员看了照片，并向我了解了一下关于家里面积等信息后，他准确的为我介绍了我的地板的尺寸。然后他通知仓库送来了几片地板的样本。当我看到这几块地板之后，我不得不承认，我欣喜若狂，非常感谢这位销售人员的专业以及热心的服务，让我能在这么短的时间内就找到了匹配的地板。如果我没有找到匹配的地板，就需要请木匠来为我修复，那将远远超过我现在购买的这几块地板的价格。

 

   这家五金店所提供的的网站在线客服客户服务，远远超过我的预期。这也就是我从这家五金店所感受到的体会，当客户对你的产品和服务感兴趣的时候，访问你的网站，通过网站在线客服系统进行咨询时，你应该让你的客户了解你的能力和技能。如果你能不断的并且始终如一的满足客户的需求，你将会成为一个特别的、令客户难忘的服务提供者。而并不是为某些特别客户提供特别服务的供应者，你的服务层面应该覆盖更广。我想为这点启发起名叫网站在线客服系统传递幸福。