与访客的历史对话记录,可以在iBangKF在线客服系统的客服端顶部“记录”中进行查询。

可以根据日期、客服工号查询对话记录。
注:请分别查询今日、昨日及其他日期,对话记录仅支持按月查询,如需查询1月的记录,需要从1月1日至1月31日查询,不支持跨月查询。
* 对话记录默认保存时间为三个月
与访客的历史对话记录,可以在iBangKF在线客服系统的客服端顶部“记录”中进行查询。
可以根据日期、客服工号查询对话记录。
注:请分别查询今日、昨日及其他日期,对话记录仅支持按月查询,如需查询1月的记录,需要从1月1日至1月31日查询,不支持跨月查询。
* 对话记录默认保存时间为三个月