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ibangkf对话记录查看功能

时间:2017-07-10 16:07来源:未知 作者:admin@ibang客服

与访客的历史对话记录，可以在iBangKF在线客服系统的客服端顶部“记录”中进行查询。

可以根据日期、客服工号查询对话记录。
注：请分别查询今日、昨日及其他日期，对话记录仅支持按月查询，如需查询1月的记录，需要从1月1日至1月31日查询，不支持跨月查询。

* 对话记录默认保存时间为三个月


 



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