网站在线客服系统如何优化
在线客服系统ibangkf是一个功能强大的工具，您可以通过添加在线客服代码使您网站使用上，以增加销售和提高客户满意度。然而，每一个行业的需求是不同的。本文档为您提供若干在网站上使用在线客服系统的技巧，并为您特定的网站或行业，提供最有效的意见。
旅行社行业
客户需要快捷方便的安排他们自己的旅行是需要非常方便和快捷，这是他们到你网站上来的关键原因之一。因此，使用网站在线客服系统的目标主要是和您的客户取得联系，并尽可能的帮助他们获得他们需要的信息。
首先，最重要的是，在线客服图标按钮应该放在您的网站首页。图标的位置应该比较明显，浮动客服图标的是最显眼的，客户能够一眼就知道它的存在，但在线客服图标也应该能和您网站主题无缝的融为一体。图标上应该要有大大的文字图片，表明这里能提供支持和服务。如果您不能在 ibangkf 在线客服系统中找到适合您网站的客服图片，您可以自己修改一个，并上传到我们的系统。
接下来，您可以设置一个带有您旅行社标志的聊天窗口，一般用您网站左上角的LOGO站标即可，客户可以清楚这是来自于您网站的客服。这样，聊天窗口顶部的图片，就能成为您的品牌标识，这就等于广告了。最好您能够设置右侧的旅行社详细介绍框，这样就有个整体的效果了。如果您不知道在哪里设置，请联系 ibangkf 网站客服，我们将会帮助您。
建议您先设置快捷回复语，对于客户常问的问题，如签证、护照等，当客户问起时，您仅需双击相应的回答项，即可快速回复，还可添加详细介绍页面的链接，客户能点开查看。此外，快捷回复于可用于快速向导您的客户浏览到酒店、景点的相关网页。您还可以将包含城市地图、当地旅游咨询以及其他有用信息的网页链接加入到ibangkf在线客服的快捷回复中。
最后，我们还能定制个性化的聊天体验，你可以添加你的客服人员的照片到访客端聊天窗口中。这样做的好处是人性化的聊天体验;图片将让您的网站访问者觉得好像他们是坐在你的办公桌，双方面对面的讨论他们的旅行安排。