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ibangkf在线客服代码教你如何让商品更热

时间:2013-05-06 14:07来源:www.ibangkf.com 作者:在线客服代码@ibang客服

      热门事件催生热点人物,热点人物催红热点同款。精明的商家怎样借新鲜事儿的东风,打造爆款?ibangkf在线客服代码教你如何让商品更热。

      日前,第一夫人彭丽媛访俄当天身着的得体时装,黑色定型包,对其品牌的猜测分分钟成为微博热门话题。随后不到两小时,某在线客服代码网站上第一夫人同款大衣、包、鞋就上架预售了。在web2.0时代,单纯讲明星同款显然已经OUT!任何热门事件都有可能催生热点同款,即热点人物在热门事件中穿着或者佩戴物品的同款仿制品。精明的商家当然不会轻易放过这种快速引爆流量,吸引眼球的制胜法宝,借着新鲜事儿的东风,打造爆款。那么,商家该如何准确把控和判断热点,实际操作中又会遇到哪些棘手问题,怎样避免陷入跟风的乱流中不可自拔?ibangkf在线客服代码将逐一探讨。

      ibangkf在线客服代码快速响应 主动出击
      3月22日,电影《北京遇上西雅图》上映的第二天,有网站商家便将汤唯在电影中穿着的波西米亚风同款长裙上架预售,根据顾客的搜索量、咨询量及订单成交量确定生产,随后开始紧锣密鼓的样衣打板,花色打样。随着电影的卖座,这款长裙被越来越多的买家盯上,行动要快,款式一出来,快速预售,快速出货,同时服务也要到位。及时发现只是第一步,重要的是把控好接下来的各个环节,化被动为主动。抓住热点进行策划营销是一条很讨巧的捷径,通过关注ibangkf在线客服系统后台数据变化,尤其是24小时或者既定时间内的搜索量急速飙升的关键词商品,及时追踪,加上经验和敏感度,先判断火爆程度,然后结合网站各方面的具体情况,有选择的跟进。

      ibangkf在线客服代码让顾客稍安勿躁

      想打造爆款,同时不丢失网站信誉度,质量关尤其要把住。由于热点同款具有时效性,需集中在一定时间内销售效果才理想,而大多数网站货源来自合作的工厂,工厂根据订单先后有货期的限制,导致生产周期延长。一般同款的样式比较容易模仿,但是布料和花色对工厂和设计公司的要求比较高,在商家不具备自有工厂的前提下,热点同款从向工厂下单到打样制作再到出货发货通常需要15天的时间。如何保证在这半个月的时间里,商品的搜索位置保持前列,同时让已经预订付款的顾客稍安勿躁,是让更多商家头痛的问题。通过推广工具,随时关注关键词的匹配度,做动态分析并及时更新,吸引关注,提高商品的排名。

      为了减少消费者在下单后等待出货的焦虑感,不少商家还推出特色服务来安抚顾客迫切的心。首先在商品详细页面实时更新新产品的制作进程,减少消费者绝望的空等感;其次可以采取预订返现的方式,即顾客参加预售付款时间与商家发货时间差,每增加一天顾客可以得到一元返现,交易成功确认后,商家将返现到顾客的账户中,以刺激预订。

      ibangkf在线客服代码摸清消费心理 切忌跟风

      为什么顾客乐于购买热点同款?暂且不深究同款的品牌,质量良莠,单单是满足顾客更安全,便捷地接近主流或者热门时尚的心理,同款走红热卖便不难理解。在随机调查的20名受访者中,16人曾网购过关键词包含某名人或者热点相关的商品,半数人表示平时会使用这类关键词进行商品搜索,而选择购买热点同款的理由多集中在“款式好看”这一选项。看来,排除粉丝买账的情况,购买热点同款的顾客消费心理更趋于理性。由此看来,顾客关注热点的同时,也切记盲目跟风,而应挑选与网站整体风格定位匹配的单品,否则引来的绝大多数是与目标客户口味相悖的无效流量。

      的确,商家可以依靠热点同款引来关注和销量,最终仍要靠ibangkf在线客服代码质量和设计取胜,消费者也越来越精明,如果没有好的商品和服务,还是难让消费者埋单。
 


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