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在线客软件提升客户体验的方法(七)

时间:2021-05-19 11:48来源:在线客服软件 作者:ibangkf在线客服@ibang客服
        在线客服软件带来的最大好处之一绝对是灵活性,网站客服人员可以在任何时间,任何地点,与任何客户进行实时交流。如果您想提升在线客服支持水平,需要做的就是让整个团队能够与客户交谈并处理及时他们的问题,这至关重要。
 
        让员工都能建立服务意识,从而在员工的心中营造以客户为中心的服务理念。这不仅会提升他们的专业技能,而且还会增进员工的沟通能力,让他们能更近距离跟客户交谈。
 
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