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在线客服软件SWOT分析

时间:2021-02-01 21:09来源:ibangkf 作者:ibangkf在线客服@ibang客服
 


一、在线客服软件的优势
  • 更低的沟通成本
  • 更高的沟通效率
  • 更快的解决方案
二、在线客服软件的劣势
  • 系统依赖性
  • 定制开发成本高
三、在线客服软件的机会
  • 客户满意度不断提升
  • 提供更具个性化服务
四、在线客服软件的威胁
  • 网络稳定性
  • 数据安全性




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