您和您的团队庆祝客户服务周？为了帮助您庆祝，我们已经推出了谁是你的格拉迪斯？快速提示。这些短，信息包装影片将帮助您提供卓越的服务给客户。每部影片充满了相关的提示你可以使用它作为会议起动器和培训工具。您还可以使用他们保持现有的轨道上神话般的服务文化。最好的部分？他们是免费的！

在第二个视频的标题是“真理品种信托”，你可以看这里：www.WhosYourGladys.TV

为什么是透明度和诚信如此重要？下面是一些提示如下：

• 客户希望知道他们可以信任你提供你的诺言。如果他们发现你已经不是那么诚实，他们将永远不知道你要做什么，你说你会的。
  
• 你或你的团队的另一成员犯了一个错误？不要隐藏它。自己到它，然后告诉顾客什么你打算怎样解决它。大多数客户都可以理解“人为错误”但如果他们发现你告诉他们一个“善意的谎言”，他们可能永远不会再信任你。
  
• 领袖 - 模型的完整性。显示您的员工有什么透明度的一种手段，让他们知道多少，在你的企业文化价值的。
  
• 真相最终增强客户和同事的关系。如果你掩盖错误或别的东西，你认为可能会导致问题，你最有可能是“发现了。”当这种情况发生，将会有一个更加严重的负面影响你们的关系。
  
• 请不要相信神话的“善意的谎言。”许多人认为它是可以的谎言如果真相会伤害别人的感情。在大多数情况下，一点点的思想，可以最大限度地减少，甚至完全避免的，那些受到伤害的感情。
  
  

  制定一套完整的做法 - 在任何时候100％ - 看你如何与客户的关系 - 甚至你的家人和朋友 - 变得更强壮。你可以观看我们的视频的主题在这里签署：www.WhosYourGladys.TV

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  由Lori乔背心发表于www.whosyourgladys.com/博客

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