在线客服+医院在线问诊思路探索_在线客服系统-在线客服软件

相信大家对医院看病难，一定深有体会。挂号堪称秒杀，好容易抢到号，心心念到了看诊日期，路上折腾30分钟，排队苦等30分钟，结果医生问诊3分钟。医生们也是苦不堪言，每天接待的病人至少上百，不快点看不完，好多医生水也不敢多喝，连上厕所都没时间，一坐就是一上午。

有没有一些更好的办法解决这样的医患问题？基于互联网的在线客服系统也许有一定的适用场景。

医院都有自己的官网或微信平台，院方可以在现有的医院系统中接入在线客服软件，病人只需要填写就诊卡，医生即可在现有系统中看到病人的就诊历史，病人可以通过在线客服，将自己的检查报告、检验结果发送给医生，医生根据报告结果开具处方。同时一个医生还可以同时处理多位患者的问题。