ibangkf在线客服系统为客服提供了防骚扰功能,对于恶意访客可以使用访客阻止功能。操作步骤如下:
1、在访客列表中,右键选中需要阻止的访客。
2、在弹出的窗口中,选择“阻止对话”即可。
3、访客在被阻止之后,将无法发送消息;正在对话中的访客被阻止,其对话也将被强制关闭,请在线客服谨慎操作。
4、如需恢复对话,可以右键选中访客,选择“允许对话”,即可再次与客服对话。
5、设置阻止将24小时内有效。
注:阻止访客对话可以是对话中的访客,也可以是浏览网站的访客。