- ibangkf在线客服系统如何添加客服帐号？
- 为什么添加了客服帐号，但是提示登录信息错误？
下面让我们来看看，ibangkf在线客服系统客服帐号添加方法：
1、在客服端顶“管理”中选择工号管理
2、选择“添加工号”，依次填写员工帐号、姓名、密码等信息
- 员工帐号：需要注意的是工号可以由字母、数字、横线组成。
- 姓名：该项显示在访客端，XXX说。如需修改姓名，需要客服重新登录才能生效。
- 身份：普通客服、管理员。普通客服只能查看后台，不能进行修改，管理员拥有查看、修改后台权限。
- 显示在网页浮动客服列表：如果您在"管理--选项设置--客服图标"设置选择图标模式为浮动列表模式，则需要对客服显示情况进行设置。其他图标类型，无需设置该项。
- 优先分配对话：如有多客服登录，可以对客服接待对话数进行设置上限。超过该上限后，对话会进行平均分配。（该功能适用于对话量很多的网站，一般建议同时接待对话超过10人以上，其他情况不建议开启，会导致其他客服无法分配对话的情况）
3、登录添加的客服帐号
如某网站id为：test，新添加的工号id为：aaa，那么登录时填写如下信息即可：
子帐号用户名填写方式如下
用户名：子帐号
手机app子帐号登录方式
第一项：用户名/网站id
第二项：子帐号
第三项：密码
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