在线客服系统iBangKF的常用语功能可以同时支持网店客服常用语、淘宝客服常用语、拍拍客服常用语。
拥有多个网店的店家，您可能不仅有淘宝店铺、拍拍店铺、甚至还有独立的网站，您的客户可能会使用QQ、淘宝旺旺、MSN等聊天工具进行在线咨询，您的客服怎么样才能更快捷更有效地服务于来自不同咨询平台的客户呢？
以往客服的操作是从记事本、Word文档或电子表格中查找常用语，再复制粘贴出来发送给客户，这样的操作显然非常的不便。如果常用语内容较多，客服查找常用语就会更加困难。不少网店店主和客服都在为此发愁，有没有什么好的办法来解决呢？
现在您可以使用iBangKF的常用语功能，您就可以轻松应对这个问题哦！iBangKF的常用语功能可以同时支持网店客服常用语、淘宝客服常用语、拍拍客服常用语。
您只需要下载注册在线客服系统iBangKF，并将在线客服代码嵌入到您的网站中，即可使用，简单而又方便。您第一次使用iBangkf在线客服系统时，只需要添加常用语后，就可以在多个咨询平台中使用了。
选中您要回复的客户，例如来自QQ的客户，将常用语双击即可发送到QQ的输入框中。
选中您要回复的客户，例如来自淘宝旺旺的客户，将冲用语双击即可发送到淘宝旺旺的输入框中。
上一篇：在线客服状态更改以及Http代理设置
下一篇：设置浮动图标介绍