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网站客服软件提升客户体验的方法(三)

时间:2021-03-16 17:05来源:ibangkf 作者:ibangkf在线客服@ibang客服
          网站客服软件可以帮助用户树立内容作为客户服务的理念, 但不止停留在知识库文档或者常见问题中。
 
          ibangkf网站在线客服软件已经在这方面做出了努力,我们为用户创建各种客户服务资源,运行各种免费电子书、网络研讨会和白皮书,旨在帮助用户在客户支持方面表现出色。
 
          当客户询问某一类问题或者主题时,我们有一套完整的常见问题,内容条件可以帮助他们,而不是每次都创建一个单独的回复。
 
          当您为新访客和潜在客户提供大量有价值的内容时,您将开始将随机访问者转变为长期客户的"知道、喜欢、信任"链。


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