在商业世界里每个人都与客户交互。即使你不与客户直接，你有内部的客户。这些都是人 - 你的同事的工作人员 - 谁从你的工作效益。如果你对待他们像你想你的外部客户，你将不可避免地造成更牢固的关系，将有助于你，你完成自己的工作职能。这里有七种方式，你可以创建一个双赢为您和您的内部客户的情况。
做一个公司内部的服务卓越的冠军。只要有一个人冠军的整个公司文化的转变。当你声明自己是卓越的服务冠军，你开始思考，像一个冠军行事。
冠军是不是维持现状感到兴奋，他们热衷于挑战自我，不断完善。人们被吸引到冠军。进入冠军的心态招生其他手段治疗你的同事，工作人员和你打交道的人在为能成为冠军，他们的工作。你的灵感可以改变，即使是最困难的工作环境的方向。
有利于创造一个愉快的工作环境。问问自己，“如果我没有这家公司，有什么让我想要在早上起床和来这里工作？关系”这个问题是实现你的方式与他人互动的关键变化的催化剂。研究表明，快乐的人有较高的生产力。所以问问自己，“如果我把创造一个快乐工作环境，今天，我会做5％的努力吗？”
将在一个充满激情自己的立场。当你问一个房间的人，他们喜欢做什么充分，毫无疑问，你可以得到不同的答案整个阵列。有些人喜欢用事实和统计工作，有些人讨厌它。有些人喜欢用他们的双手工作，其他人讨厌它。有些人一被热情的服务，其他人培养良好的服务技能，因为他们有一个发展技能的热情。请注意你真正喜欢做什么工作，然后集中这一点。表现出你的激情触摸，你会更快乐 - 和更富有成效的 - 在工作
。成为企业家。即使你没有自己的公司，你工作，承诺你的工作职责，如果你将改变你思考的工作。把你自己当成了自己的职业生涯总统。注意它如何改变你自己在一天进行。
面对他们，而不是回避你的恐惧。它试图避免面对一个雇员是谁造成的问题与您的员工。 “我会跟他打交道后，”你可能会认为，避免了他的风度不适。我曾经在一个有计划的人谁相信“避免它，也许它会消失。”我骂了某个会议，此人解释说：“你知道那本书'，现在是力量？'好吧，我想写一本叫'为后来的权力，是因为我觉得如果我离开一个人独处时间足够长，解决自己的问题。“哎呀！好吧，这是事实，有些情况，从一点点的时间和空间效益。但是，当您使用的时间和空间，以避免，而不是统一，为您创造更大的问题。
恐惧是一个指标，它的时间来成长。寻求的人的意见是谁在处理问题，挑战你的恒星。角色扮演一个值得信赖的顾问增长，不舒服的情况下你的安慰。一些较积极的你成为解决冲突，更大的成果。
感谢你的具有挑战性的内部客户的美德，又名你的“格拉迪斯。”格拉迪斯代表，困难的人谁拥有成为一个球迷的潜力。她通常被视为是刺，但是当你控制自己的情感，用你最好的创意解决问题的能力，魔术发生。想想作为礼物格拉迪斯 - 谁可以给你进入的问题，可能影响您的其他客户的洞察力。她指着在您的业务的弱点，不及时治疗，可能会变成“存款保险，放心”，最终（或立即）影响盈利能力和良好的公司和你的事业正。当你不把它个人，你成为她的个人指导的分辨率，你可以得到一个虔诚的粉丝。
衡量你的成功。你得到你想要的措施。当你想要改善内部客户服务，到位的测量工具来衡量你的进步。它可以像你问一个同事信任你，并提供观察你做一件事情特别好，有一件事你可以在简单的改善。要求定期反馈 - 来自你的同事和上司。不要看成是一种威胁建设性的批评。见信息来考虑，并作为指令可能跟随它。
记住要检讨自己的表现。在每个工作场所的互动，问自己：“这是我在通报的一部分消极，中立，或正？”当你评价自己以外的任何其他积极的，想想你可以做不同的下一次，所以你可以创建一个更积极的经验。这种自我评估便可以放大你的成功，让你更有价值的公司，在你的领域更加适销对路，而较少强调，在你的日常工作，日常工作生活。
发表于玛丽莲萨特尔和洛瑞乔背心的畅销书，“谁是你的格拉迪斯作家？如何打开甚至到您最忠实的粉丝。
最困难的客户
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