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利用客服在线系统有效进行宣传日活动

时间:2011-11-30 19:26来源:www.ibangkf.com 作者:客服在线系统@ibang客服

本文的主要目的是为了说明ibangkf客服在线系统的一个重要功能:对话窗口右侧公司信息简介自定义框。此处平时是作为公司信息简介的功能来用的,但是当我们遇到特殊的日子时,我们可以把这个地方改为宣传内容,或者活动举办内容。

对大多数企业来说客户答谢日是一个有效的宣传活动日,在这段时间里,可以在客服在线系统的对话窗口信息简介框中填写促销活动内容,可以是图片可以是文字,用来来感激客户对我们的支持和信赖。还有一些企业会将他们的促销活动或者促销事件不仅仅放在这一天来做,而是持续好几天都举办活动。又有一些企业会在客服在线系统的那个自定义框中用一个图来说明我们给客户准备了赠品:小礼物、小奖品或者举办一些表演秀等。

那么,企业如何在客户答谢将客服在线系统的对话窗口自定内容中,添加合适的内容来吸引客户,达到酬谢客户的目的呢?又能让客户感到是真正倍受关注的呢?amazon在客户答谢日这一天,会为用很大的图片告诉他们的客户可获的5美元的现金抵用券。当客户购买的书籍达到一定的金额,还可以享受更多的折扣。
 
一家在网上售卖T恤的网店会在客服在线系统的对话窗口右侧写上一段话:“这一天给所有购买T恤衫的客户打折,并且还会赠送客户印有答谢客户或者祈福语的袜子或者帽子这样的小物件“。他们在周年日店庆的时候,还为了庆祝这个节日,为所有当日购买的客户赠送印有他们LOGO的衬衫,不不仅如此,他们还未老客户准备了折扣券,希望他们再次来店购买衣服。
 
这些促销活动还可以深入客户所在的社区,比如移动网上营业厅的客服在线系统会有明显的动画图片信息表示会举办一些有奖问答等活动,吸引客户前来驻足围观。当然中小网站也可以搞一些线下活动,促进客户与网站的交流,更加深入的了解客户的需求。我们收集整理了一些促销活动方案,你可以为明年一些准备,希望我们的促销活动方案能带给你一丝灵感:
 
你可以在旺季结束后货淡季开始前,在客服在线系统的窗口做好促销信息,这可以鼓励更多客户在淡季时来购买你的商品,让客户知道你对他们的支持是心存感激之情的。
记得选择适合的促销产品,搭配恰当的促销方案,一定会对你的业务有推动作用。制作一些印有你的企业LOGO的小纪念品,例如咖啡杯、钥匙扣、手机吊坠等,这些随身可以携带的小物品,让客户时时刻刻都可以看到你。有些企业提供可观的折扣,竞赛,图纸,娱乐,儿童甚至宠物和治疗。 当然你也可以为客户提供更多优惠的折扣,或者举办娱乐活动、表演秀等,一些针对儿童市场的企业,还可以为小朋友们准备一些竞赛活动,航模比赛、动手制作比赛等。还应为你的活动做好充分的预算,哪些不必要的去掉以后也不会影响活动效果的费用支出应该把它取消掉。
这是一个推出新的产品或服务的完美时间
你可以给最忠实的客户提前发送邀请。我们可以发送特殊的宣传卡片,提前销售预览版给我们最忠实的客户。如果能这样就将新产品销售出去也未尝不可。
策划好推广宣传计划,你可以每日都有一个新的宣传语和宣传图片更换到ibangkf客服在线系统上。
在这些特殊的日子,还可以处理更多其他业务,例如,我们在这些特殊日子,不仅仅会印制专属T恤,杯子,和钢笔,还包括向分支机构,如建设者,推动者,等人发放,从而促进他们的业务,使得效果的范围更大
不管你如何选择,我们的目的是促进业务的发展同时在还需要感谢每一位参与活动中来的客户。

 


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