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ibangkf在线客服系统支持网页直接对话功能

时间:2017-08-23 11:28来源:www.ibangkf.com 作者:在线客服系统@ibang客服

ibangkf在线客服系统实现直接对话功能,访客进入网站就可以直接跟在线客服交流,该功能可以提高访客咨询量,更直接地为客户提供服务。如果需要使用该功能,可以进行如下设置:

一 客服端设置界面


1、客服端设置


在ibangkf在线客服系统客服端顶部“管理”--“选项设置”--“对话窗口设置”,将“自动强制对话”设置为“开启状态”,设置强制对话标题栏颜色、PC强制对话方式(推荐选择为右下角小窗口)



 

2、设置后建议访客端浏览器进行缓存清除,即可查看效果。
 

二、访客端界面

 

1、PC端访客端截图



 

2、无线端访客端截图



特别说明:无线端强制对话可能会影响访客浏览无线页面(无线对话框是全屏且会一直弹出,访客浏览会受到影响),建议先创建两种风格,在无线端的风格中将强制对话关闭,则不会影响访客浏览咨询。
参见风格设置介绍:http://www.ibangkf.com/info/702.html
参见无线端设置介绍:http://www.ibangkf.com/xinwen/705.html



    本文地址:http://www.ibangkf.com/xinwen/716.html
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