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ibangkf在线客服系统添加客服帐号的方法详解

时间:2013-11-06 11:28来源:www.ibangkf.com 作者:在线客服系统@ibang客服
  • ibangkf在线客服系统如何添加客服帐号?
  • 为什么添加了客服帐号,但是提示登录信息错误?


    下面让我们来看看,ibangkf在线客服系统客服帐号添加方法:
 

    1、在客服端顶“管理”中选择工号管理

          在线客服系统客服添加


    2、选择“添加工号”,依次填写工号、姓名、密码等信息

  • 工号:需要注意的是工号可以由字母、数字、横线组成。
  • 姓名:该项显示在访客端,XXX说。如需修改姓名,需要客服重新登录才能生效。
  •  
  • 在线客服系统客服姓名
  • 显示在网页浮动客服列表:如果您在"管理--选项设置--客服图标"设置选择图标模式为浮动列表模式,则需要对客服显示情况进行设置。其他图标类型,无需设置该项。
  • 优先分配对话:如有多客服登录,可以对客服接待对话数进行设置上限。超过该上限后,对话会进行平均分配。

 

   3、登录添加的客服帐号
    如某网站id为:test,新添加的工号id为:aaa,那么登录时填写如下信息即可:

         


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