ibangkf在线客服系统支持手机APP，客服需要在ibangk官网下载地址使用手机浏览器扫码下载APP即可使用。当您首次使用客服系统可能会存在进程消失的情况，主要原因是手机厂商为了加长手机待机时间，对于后台运行应用进行了限制，下面就来介绍一下各主流手机相关设置：
如果您的【小米手机】接收不到ibangkf在线客服系统消息，请按照如下4个步骤设置，即可快速解决。
1.允许自启动
设置--应用管理--找到ibangkf--打开“自启动”的开关（蓝色状态）。
2.允许后台运行
设置--应用管理--找到ibangkf--省电策略--无限制。
3.允许发送通知
设置--应用管理--找到ibangkf--通知管理--打开允许通知及其他通知开关，参见下图设置。
4.多任务锁定
进入多任务界面后，选中ibangkf在线客服系统向下滑动就会出现小锁（点击小锁即解锁），锁住后客服端就不会被系统进程杀掉。
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