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在线客服网站营销互动主题至上

时间:2013-09-22 16:22来源:www.ibangkf.com 作者:在线客服网站@ibang客服

    微信的核心在于互动,在线客服网站做营销,一定要有相应的活动目的并赋予主题,才能和用户达到情感共鸣,让用户参与到其中。主题活动要考虑提高客户的参与感,如果一个主题活动中有额外的奖励,效果会更好,便利于分享到微信,微博,QQ空间等。买家与买家之间的互动,比卖家王婆卖瓜自卖自夸的推荐效果更有信服力。

    通过节假日或者社会热点等主题发起活动,#七夕情人节#,#六一儿童节#,#毕业季#等等。每个人都有自己怀念的美好回忆,分享给大家会十分有趣。买家之间也会在有趣的分享环境中慢慢熟络起来,相互认识产生黏性。对于新产品的销售,也可以通过微信进行首先发布,比如提供#免费试用#,通过调查开展问卷调研,让用户自己选出喜欢的新品推荐,方便在线客服网站对新品的市场需求分析。

    针对主题活动搭建一些轻松活泼的分为,让用户在浏览过程中变得柔软些,引起情感上的共鸣。活动营销只要设计得好,所设置的主体更好地将用户拉拢过来参与其中,也可以收到一些意想不到的效果。用户自发进行的评价要比在线客服网站单向式的大广播有效果,用户会被你账号中所分享的情感、真实信息感染,因此每个人就会变成你的达人进行 口碑相传了。
还需要注意的是,无线端的所有尝试一定是基于自身受众的充分认识得出的结论。

    微信不单单是为用户与在线客服网站搭建沟通的平台,其实也是用户间相互进行知识和购物心得的分享平台,每个人其实都是在线客服网站的达人,只要将用户粘性做上去了,自然而然地会分享给他们周围的朋友。


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