网络营销是每个在线客服网站都关注的事情，因为它决定了网站的效益和发展。网络营销的方式方法很多，今天ibangkf在线客服就为您支一招。通过细分长尾来做营销，专注空白市场。
在线客服网站流量不是第一位的，转化率才是王道。营销广告投入的目的是获取更多的的客户群体及树立品牌。针对品牌细分市场的长尾理论是找到这些市场的制高点，越是细分市场的长尾，越需要对产品进行聚焦。细分市场的长尾是做“尾巴”部分的空白市场，而不是传统的长尾理论所说的全部的尾巴。产品要给自己做好定位，不是一味打折，不停的促销会给消费者留下一个固有印象，导致后期产品回复正价或是提高价格，消费者很难接受。
三年之前，杰克琼斯的分销商营业额不到100万，三年后最高1.2亿，最低也有7000万。杰克琼斯有自己的牛仔也有旗舰店的，拆分进行细分市场。旗舰店+专卖店+工厂店，因此，在线客服网站要找出自己的特长，产品定位、营销策略、客户维护、创新等等，资源是有相对应匹配的。 在线客服网站主推杰克琼斯，那么进店的客户多数就是对这个品牌商品感兴趣的客户，对于店内其他商品就很难改变客户的印象。所以，在营销中，最重要的一点是树立自己的品牌，这是在线客服网站解决的首要问题。比如七匹狼的双面夹克、茵曼的棉麻、裂帛的波西米兰风，韩都衣舍的韩风，劲霸的夹克，这些都是某一领域的品牌。在线客服网站如果运营了太多的产品种类，应该培养单品类和专品类的分销商，而不是拿专卖店去试错。
作为到商家的在线客服网站，如何做好营销，就应该搭建好金字塔式的供销和分销的需求，要有品牌形象和定位，有创意的商品，突破的模式，网购产品线上到线下的融合。无论是网上购物、邮件推广， 在线客服网站承载着30%的传媒性，呈现的内容如果不符合形象，会与所要传递消费者形成的认知产生出入。营销活动的节奏要拉出线下的商品周期，促销周期、商品节奏的周期来规划线上，做二次营销和进店基础的培养 ，电子商务的终极目的是工具，还原服务，趋势是融合。因此，商家需要建立自身在线客服网站的一套完善的分销体系。关于建立线下渠道利益平衡机制，逐步实现资源优势互补共生共荣。 建立线下渠道的线上准入制度。 线上线下一体化营销活动，营销效果最大化。线上线下货品调拨机制，结算机制，分成机制。 建立线上线下价格相对一致性。会员管理、售后服务体系一体化。
在线客服网站的品牌围绕着线上客户的消费行为与喜好对商品进行策划、设计、研发、采购、快速生产机制。在线客服网站对交期，成本，品质有着更高的要求。电子商务仓库与线下批量出入库方式完全不同，不要用批发的模式去套订单处理方式。3