还记得去年甲骨文科技用了不到一个星期的时间就成功收购了RightNow，甲骨文发布了对其收购的公告，这可是15亿元的收购啊。那么RightNow到底是怎么样的一个公司呢？
这笔交易特别有趣，因为， 作为华尔街记录来看，它标志着甲骨文已经收购了一家公司以网站在线服务Saas为主的公司。销售软件作为一种服务与客户并以web方式服务的应用程序。这是的举措看起来是Oracle公司针对Salesforce的竞争对手举措，他增加了Oracle公司的Saas方面的服务能力。
RightNow公司有很多提供Oracle所没有的。这样我们的行业领袖Oracle公司就能凭借此次收购来获得更多为客户进行Saas网络CRM服务的技术能力和顶尖技术。通过对此收购，Oracle公司也拥有了轻松给客户部署CRM系统的方法。SaaS解决方案将会更快的部署，并比传统方法提供更多可变性。Oracle公司将RightNow所能提供的产品定位为中端市场客户服务。
总而言之，两者结合将帮助从小到大的各种公司，从而让甲骨文能够获取更多的新客户，让双方都降低运营成本。我们知道不同的公司有不同的优势，大小，和文化。
很多公司都会依赖Oracle以及其收购的RightNow所提供的产品组合成比较合理的产品组合来销售。当然也可以让Oracle本身的产品和RightNow的产品服务于互相不重叠的公司。
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