流量有了，销量有了，人才有了，如何进行系统的客服管理，成为了网站发展的头等大事。而在新型客服管理中，如果将员工分成九种类型，则产生了九型人格管理法。

   下面让让我们来看看第八类型的性格：

活跃的享乐主义者

• 最担心的事：被压抑，被困于痛苦中；
• 最希望的事：追求快乐、满足、如愿以偿；
• 主要特征：乐观、追随潮流、不喜承受压力、怕负面情绪；想过愉快的生活、想创新、自娱自乐、追求享受生活、会很快忘记不开心的事儿；不断地寻找快乐、享受快乐；
• 适合的岗位：他是很好的策划者、演说家，更是一流的公关人才。当你看公司群里最活跃的人，就一定是他。他最适合做推广、因为他会追逐快乐，也会把快乐带给周围的人，公司的八卦新闻都是他编造出来的；
• 不适合的岗位：他不适合做技术开发、数据分析、订单处理，更不适合繁重的工作量和工作压力；
• 如何与这类型的下属进行沟通：他永远不在工作状态，别人都拼死拼活，他还是想着晚上的电影会不会好看，看电影前去哪里吃饭等问题。所以跟他下达命令不用太严肃，比如你问他：“听说客户QQ群里有个女孩子看上你了？”“没有吧，谁说的呀？哪个QQ号？”“我跟你说个事儿，你要保密哈，我们微博里要推一个活动，泳装秀，你策划一下哈。”还没到第二天早上，你发现这个要保密的活动全公司都知道了，连微博都发出来了。

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